سياسة الخصوصية

معلومات عامة

مرحبًا بك في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بـ GenuineModules. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا أو تقديم طلب شراء. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام موقعنا أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل مع فريق خدمة العملاء. وقد تشمل هذه المعلومات اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفوترة والشحن، ومعلومات الشركة، وتفاصيل الطلب، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

عند استخدام موقعنا، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ الزيارة، والمعلومات المتعلقة بطريقة استخدام الموقع. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وأمانه وفهم كيفية استخدام العملاء لخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقع GenuineModules ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف معينة في الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض اللازمة لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا، بما في ذلك معالجة الطلبات والمدفوعات، وتوفير خدمات الشحن والتسليم إلى مصر وغيرها من الدول، والتواصل معك بشأن طلباتك، والرد على استفساراتك، وتقديم دعم العملاء، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا، والحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل تتعلق بطلباتك أو حسابك أو خدماتنا. إذا اشتركت في تلقي رسائل تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات الشخصية عند الضرورة لتقديم الخدمات التي طلبتها أو لإتمام معاملاتك، مثل مشاركة معلومات الشحن مع شركات النقل ومقدمي خدمات التوصيل، أو مشاركة معلومات الدفع مع مزودي خدمات الدفع والمؤسسات المالية التي تعالج معاملاتك.

قد نستعين أيضًا بمقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع، واستضافة الأنظمة، ومعالجة المدفوعات، وإرسال الرسائل، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات تقنية أو تشغيلية. يقتصر وصول هؤلاء مقدمي الخدمات إلى المعلومات على ما هو ضروري لأداء الخدمات المطلوبة منهم.

قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها، بما في ذلك القوانين واللوائح ذات الصلة بحماية البيانات في مصر، أو استجابةً لطلب قانوني صالح من جهة حكومية أو سلطة مختصة، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة عملائنا ومستخدمينا.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك معالجة الطلبات وتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والسياسات المعمول بها.

الروابط إلى مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحكم في سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية، ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره من خلال رابط موجود على موقعنا.

حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في مصر، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو طلب تقييد بعض عمليات معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها، وذلك في حدود الحقوق التي يمنحها القانون. يمكنك التواصل معنا لتقديم مثل هذا الطلب، وسنتعامل معه وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة إلى الشركات والعملاء الذين لديهم القدرة القانونية على إجراء عمليات الشراء. لا نهدف إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا علمنا أن معلومات شخصية قد تم جمعها من طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ الخطوات المعقولة لمعالجة هذه المعلومات وفقًا للقانون المعمول به.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في GenuineModules عبر قنوات الاتصال المتاحة على موقعنا.